Prexzin Wellness Studio 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Prexzin Wellness Studio（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト（ドメイン：prexzin.pro）および当社が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. 利用規約への同意

利用者は、本規約に同意した場合にのみ、当社のサービスを利用することができます。利用者が当社の予約、申込み、会員登録、問い合わせ送信、またはサービス利用を開始した時点で、本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。

未成年者が当社のサービスを利用する場合、法定代理人の同意を必要とします。未成年者による申込みがあった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることができます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• パーソナルトレーニング
• グループフィットネス
• 姿勢・機能改善プログラム
• 栄養カウンセリング
• ストレッチ＆リカバリーケア
• ヨガ・マインドフルネスセッション

当社は、利用者の体力、健康状態、目的、利用状況等に応じて、サービス内容、実施方法、実施場所、担当者、スケジュール等を変更することがあります。なお、当社のサービスは医療行為、診断、治療、投薬、またはこれらに準ずる行為を目的とするものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、サービス利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 自らの健康状態、既往歴、服薬状況、妊娠の有無、関節・筋骨格系の障害、その他身体活動に影響する事情を事前に申告すること
• 医師から運動制限、食事制限、その他の制約を受けている場合は、事前にその内容を申告し、必要に応じて医師の許可を得ること
• 当社スタッフの指示、施設利用ルール、安全管理上の注意事項に従うこと
• 他の利用者、スタッフ、関係者に対し、迷惑行為、ハラスメント、暴力、誹謗中傷、差別的言動を行わないこと
• 施設内の設備、備品、機器等を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと
• 反社会的勢力に該当しないこと、または関与しないこと

利用者が前項に違反した場合、当社はサービスの利用を拒否、停止、または終了することができます。

4. 料金、支払条件および決済

利用者は、当社が別途定める料金表、申込み画面、契約書、案内資料等に従い、サービス利用料金を支払うものとします。表示価格には、特段の記載がない限り、消費税等の税額を含む場合があります。

支払方法、支払期限、決済手段、回数券・月額会員・チケット制等の詳細は、各サービスごとに定める条件に従います。利用者は、支払期日までに当社指定の方法で支払いを行うものとし、支払遅延が生じた場合、当社はサービス提供を停止することができます。

当社は、法令上許容される範囲で、料金体系、提供プラン、割引条件等を変更することができます。ただし、既に成立した契約については、別段の定めがある場合を除き、契約時の条件が優先されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による予約のキャンセル、日程変更、欠席に関する条件は、各サービスの案内または予約時に当社が定めるルールに従います。特に定めがない場合、当社は以下の方針を適用します。

• 予約日の前日または当日キャンセル、無断欠席については、所定のキャンセル料を請求する場合があります。
• 回数券、チケット、月額プラン、キャンペーン商品等については、性質上、利用開始後の返金が制限または不可となる場合があります。
• 利用者の都合による中途解約について、既利用分、事務手数料、違約金相当額が差し引かれる場合があります。
• 法令により返金が義務付けられる場合を除き、当社は支払済み料金の返金を行わないことがあります。

天災地変、交通機関の運休、講師・トレーナーの急病、設備故障、感染症拡大、行政指導その他やむを得ない事由によりサービス提供が困難となった場合、当社は日程変更、代替提供、または返金の要否を合理的に判断します。

6. 免責および責任の制限

当社は、サービスが利用者の特定の目的への適合性、期待する成果、継続的効果、体重減少、体力向上、姿勢改善、健康改善等を保証するものではありません。サービスの利用結果は、利用者の体質、生活習慣、継続状況、体調等により異なります。

利用者は、運動および健康関連サービスには、転倒、捻挫、筋肉痛、疲労、体調悪化、その他の身体的リスクが伴うことを理解し、自らの責任でサービスを利用するものとします。利用者の健康状態に不安がある場合は、事前に医師へ相談してください。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、機会損失について責任を負いません。法令上当社の責任が認められる場合であっても、当社の責任は、当該損害発生の直接の原因となったサービスに対して利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。

利用者が施設内外で第三者に損害を与えた場合、当該損害は利用者の責任と費用において解決するものとし、当社に故意または重過失がない限り、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、ロゴ、商標、写真、動画、文章、プログラム、トレーニングメニュー、教材、カリキュラム、デザイン、その他当社が提供する一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した第三者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、送信、販売、公衆送信、二次利用、スクレイピング、解析、商用利用してはなりません。

利用者が当社に対して投稿、送信、提供した意見、感想、写真、レビュー、コメント等について、利用者は当社に対し、当社サービスの運営、広報、改善のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

当社が取得する情報には、氏名、連絡先、年齢、性別、住所、予約履歴、支払情報、健康状態に関する申告内容、写真・動画、利用記録等が含まれる場合があります。

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

• サービス提供、予約管理、本人確認、連絡対応のため
• 健康状態の確認、安全配慮、トレーニング内容の最適化のため
• 料金請求、決済管理、契約管理のため
• 問い合わせ対応、アンケート、品質改善のため
• 法令遵守、紛争対応、権利保護のため
• 当社サービスに関する案内、通知、マーケティングのため（法令に反しない範囲）

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用者の同意がある場合、その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求については、当社所定の手続により対応します。

9. 不可抗力

天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、通信障害、感染症の流行、行政措置、法令改正、戦争、暴動、労働争議、設備故障、輸送機関の遅延、その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が解消された後、可能な範囲でサービス再開または代替措置の実施に努めます。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要性その他相当な事由がある場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、当社ウェブサイトへの掲載、メール通知、施設内掲示その他当社が適切と判断する方法により、変更内容および効力発生日を周知します。変更後の本規約は、別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。

利用者が効力発生日以降に当社サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当社サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、まずは誠意をもって協議し、円満解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、予約、料金、キャンセル、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：Prexzin Wellness Studio
• 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目14-13 三菱UFJ信託銀行渋谷ビル 6F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6452-7839
• ウェブサイト：prexzin.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項の有効性、適法性、執行可能性には影響を及ぼさないものとします。

この場合、無効または執行不能とされた条項は、可能な限り本規約の趣旨に適合する有効な条項に置き換えられるものとします。

以上